È entrato in vigore il 22 ottobre il decreto legislativo 25 settembre 2026, n. 176, che introduce in Italia il cosiddetto diritto alla riparazione, recependo la direttiva europea 2024/1799.
La normativa obbliga i produttori a garantire la disponibilità dei ricambi e la possibilità di riparare gli apparecchi anche dopo la scadenza della garanzia legale, con prezzi ragionevoli e tempi congrui.
Le disposizioni riguardano lavatrici, frigoriferi, lavastoviglie, aspirapolvere, televisori, smartphone, tablet e altri dispositivi. Vengono inoltre eliminati gli ostacoli ingiustificati all’utilizzo di ricambi compatibili e all’attività dei riparatori indipendenti.
Tra le novità figura un modulo europeo gratuito con le informazioni sull’intervento, i costi, i tempi e l’eventuale disponibilità di un apparecchio sostitutivo. Il preventivo mantiene la propria validità per 30 giorni. Se il consumatore sceglie la riparazione di un prodotto difettoso anziché la sostituzione, la garanzia legale viene estesa di ulteriori 12 mesi.
È prevista anche una piattaforma europea online, con una sezione nazionale, per facilitare l’incontro tra consumatori e professionisti.
Confartigianato Sardegna accoglie positivamente il provvedimento, ma richiama l’attenzione sulle difficoltà economiche delle imprese del settore.
A livello nazionale, il comparto coinvolge 141mila imprese artigiane e piccole aziende, con 386mila addetti. Nell’Isola, secondo una rilevazione dell’associazione, il 25% dei preventivi viene rifiutato, spesso perché riparare un elettrodomestico costa più dell’acquisto di un prodotto nuovo.
Una situazione che penalizza le imprese, già impegnate a sostenere spese per diagnosi, manodopera specializzata, trasferte, carburante, attrezzature e formazione, anche quando il cliente rinuncia all’intervento.
Particolari criticità riguardano i centri di assistenza autorizzati, i cui compensi per le riparazioni in garanzia non sempre coprono i costi effettivi, soprattutto quando sono necessari più interventi a domicilio.
La presidente di Confartigianato Oristano, Elisa Sedda, evidenzia la necessità di riconoscere adeguatamente il lavoro di queste attività, affinché l’aumento delle riparazioni non comporti ulteriori oneri economici senza un’adeguata remunerazione.
Le richieste di Confartigianato Sardegna
Per rendere concretamente applicabile la nuova normativa, l’associazione propone una serie di misure a sostegno della filiera. Tra le priorità figurano ricambi a prezzi equi, compensi adeguati per i tecnici, accesso alla documentazione tecnica e incentivi per i consumatori che scelgono di riparare anziché sostituire gli apparecchi.
Confartigianato propone inoltre contributi nazionali o regionali per le riparazioni fuori garanzia e un rafforzamento dell’Osservatorio nazionale sulla riparazione, con il coinvolgimento delle organizzazioni artigiane e delle reti di assistenza autorizzate.
Secondo Sedda, il nuovo diritto rappresenta un’opportunità per promuovere consumi più sostenibili, ridurre gli sprechi e valorizzare le competenze professionali presenti sul territorio.
L’associazione sottolinea anche l’importanza di non creare contrapposizioni tra riparatori indipendenti e centri autorizzati, ma di valorizzare entrambe le realtà.
La sfida sarà rendere la riparazione economicamente conveniente per le famiglie e sostenibile per le imprese. Solo attraverso un adeguato riconoscimento del lavoro artigiano il nuovo provvedimento potrà produrre benefici concreti per l’economia locale e per l’ambiente.
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