Una procedura semplice, pensata per ridurre le mancate presentazioni agli appuntamenti sanitari e rendere più efficiente l’organizzazione delle visite. L’ASL Sulcis Iglesiente richiama l’attenzione degli utenti sull’importanza di confermare la propria presenza dopo aver ricevuto il promemoria inviato dal CUP regionale.
Il primo passaggio avviene attraverso un SMS, che ricorda giorno e orario dell’appuntamento. Al messaggio è possibile rispondere comunicando la propria intenzione di presentarsi oppure segnalando la volontà di disdire la visita.
Cosa succede se non si risponde
Nel caso in cui l’utente non risponda al messaggio, è previsto un ulteriore contatto. L’ASL informa infatti che l’utente potrà essere chiamato dal numero 0781 579999, lo stesso recapito che può essere utilizzato direttamente per confermare o disdire l’appuntamento.
Il numero viene quindi indicato come riferimento da salvare, proprio per facilitare le comunicazioni e consentire agli utenti di gestire con maggiore rapidità eventuali variazioni.
Disdire significa liberare un posto per un altro cittadino
Il messaggio promosso dall’azienda sanitaria mette l’accento anche su un aspetto di responsabilità collettiva: un appuntamento disdetto per tempo rappresenta un’opportunità per un altro cittadino.
La comunicazione ricorda inoltre che la mancata presentazione senza disdetta può comportare l’applicazione delle sanzioni previste dalla Legge 107 del 29 luglio 2024.
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