Una lunga attesa, disagi e proteste per i passeggeri del traghetto Gnv Excelsior sulla tratta Genova-Porto Torres. La nave, prevista in partenza alle 19 di giovedì sera dallo scalo ligure, è rimasta ferma in porto fino all’una e mezza di notte a causa di presunti problemi tecnici nella sala macchine.
Circa 1.080 passeggeri sono rimasti bloccati per oltre sei ore prima di poter salire a bordo e iniziare il viaggio verso la Sardegna. Le auto in attesa dell’imbarco hanno formato lunghe code nel piazzale dello scalo, mentre i viaggiatori hanno dovuto trascorrere molte ore sotto il caldo intenso senza poter accedere ai servizi della nave.
Secondo i racconti dei passeggeri arrivati ieri alle 13.40 a Porto Torres, la situazione sarebbe stata resa più difficile dalla mancanza di informazioni e di strutture di supporto durante l’attesa. Famiglie con bambini, turisti e viaggiatori sono rimasti nell’area portuale senza punti di ristoro aperti e senza adeguati servizi igienici.
«Dovevamo partire alle 19, poi ci è stato comunicato un primo rinvio alle 21, ma successivamente non abbiamo più ricevuto aggiornamenti», ha raccontato Carla Muscau, passeggera originaria di Stintino, arrivata in Sardegna con il marito e i tre figli.
La principale contestazione dei viaggiatori riguarda la gestione dell’emergenza e non soltanto il ritardo provocato dal problema tecnico. Secondo alcune testimonianze, durante le ore di attesa sarebbero mancati acqua, bagni chimici e assistenza adeguata, tanto da spingere alcuni passeggeri a chiedere l’intervento della Protezione civile.
Nel frattempo, a bordo del traghetto sono intervenuti gli uomini della Guardia costiera per effettuare controlli sulla situazione tecnica della nave. Secondo le prime informazioni, due motori avrebbero presentato anomalie e sarebbero stati messi in sicurezza dopo diverse ore di lavoro da parte dei tecnici.
Una volta partita, la nave ha proseguito la navigazione verso Porto Torres. Durante il viaggio il personale di bordo ha fornito ai passeggeri colazione e pranzo nella mattinata successiva.
L’episodio riporta l’attenzione anche su un precedente problema tecnico che aveva coinvolto un’altra nave della stessa compagnia. Il 19 giugno scorso il traghetto Gnv Azzurra era stato interessato da un incendio nella sala macchine ed era stato successivamente trainato fino al porto di Porto Torres dai rimorchiatori.
La vicenda della Gnv Excelsior ha generato malumori tra i passeggeri, che hanno chiesto maggiore attenzione nella gestione delle emergenze e una comunicazione più efficace in caso di imprevisti durante i collegamenti marittimi con la Sardegna.
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